电脑连不上外网怎么办

一、公司整体网络无法上网的情况

面对公司整体网络无法上网的情况，首先可以尝试重启机房的总路由器，让网络“重启”一下，等待5分钟后尝试连接网络，看看是否能够解决问题。

也需要检查电信光纤猫是否发出红色的警报灯。如果出现红灯，那么需要及时拨打电信10000号进行报修，让专业人员检查外网是否存在问题。对于使用联通或长城宽带的公司，处理方法类似。

二、部分区域电脑无法上网的情况

如果在公司内只有某部分区域的电脑无法上网，那么首先需要检查断网区域是否有网络交换机或无线路由器。要确认网络设备的电源是否畅通，是否因为某些原因被断开或受到干扰。也需要检查交换机或路由器是否正常工作，是否有灯亮。有时，路由器可能会出现死机情况，造成网络中断，此时需要拨掉电源重启。

三、单一电脑无法上网的情况

当只有一台电脑无法上网时，首先要检查的是电脑的网线是否插好，确保网线两端都连接正常。如果出现IP冲突的问题，需要找网络管理员进行处理。

可以尝试运行命令sh insock reset后重启电脑。如果电脑右下角的小电脑图标显示感叹号或XX，需要检查网线是否接好，或网卡是否被禁用。

如果以上方法都不能解决问题，可以打开360安全卫士，通过功能大全里的网络优化，找到LSP修复，尝试进行修复。如果LSP修复后仍然无法上网，那么可以使用工具里的断网急救箱再进行一次排查和修复。

面对不同的网络问题，我们需要有针对性地采取解决方案。从大的网络架构到单一的电脑设备，每一步的排查都需要细心和耐心。希望通过以上的方法，能够帮助大家解决遇到的上网问题，让网络畅通无阻。