一夜之间 手机流量跑了50GB!
夜深人静,新洲的陈女士遭遇了一场令人难以置信的噩梦:手机流量如同脱缰野马,一夜狂奔消耗了惊人的50GB,总费用高达15425.51元。对于工作繁忙的她来说,这简直是匪夷所思的事情。在疲惫的一天后,陈女士在晚10点多就安心入睡,她的丈夫还贴心地将手机后台程序和WiFi关闭,为何流量会如此疯狂增长?
震惊中的陈女士,在上班路上尝试给客户发微信时,却发现网络已无法连接。拨打电信客服后,她得知了令人难以置信的真相。陈女士的手机,在无人操作的情况下,一夜之间流量竟然狂奔了50GB,欠费高达930元。
回忆当晚情景,陈女士仍然难以接受。她使用的是一部64GB的iPhone 6手机,每月流量套餐为5GB。平时忙于工作的她,很少使用手机娱乐软件,大部分时间只是用于通话和发送微信。如今,她对手机网络心生畏惧,工作和生活都受到了极大的困扰。
流量数据的异常让人匪夷所思。武汉晚报记者登录中国电信网上营业厅查询陈女士的流量数据,发现从11月1日至11日,她的流量使用一直很正常。但在11日晚间,流量突然开始疯狂增长,每隔20多秒就跳动一次,每次增加约50MB。这样的速度持续到了凌晨五点,最终导致了高达15425.51元的费用。
面对这样的异常情况,陈女士无法理解也无法接受。她提出疑问:手机总容量明明是64GB,还有剩余空间为何会突然出现大额流量扣费?电信公司对此也高度重视,表示会尽快展开调查并给陈女士一个明确的答复。
手机维修专家陈师傅表示,这种情况可能是手机中了病毒或木马程序在后台运行造成的下载行为所致。另外运营商网络出现故障也可能是原因之一。此事引起了广泛关注并引发了热议。很多人对手机流量的异常增长表示不解并担忧自己的手机是否也存在类似问题。同时呼吁电信公司加强监管确保消费者的合法权益不受损害。此事仍在进一步调查中希望电信公司能尽快查明原因并给出满意的答复。